事后总结

我们通常使用术语“post-mortem”（事后总结）来描述项目完成后的问题分析阶段，以便最终关闭该项目。它需要提供一份报告和/或主持一个会议或电话会议，使相关人员回顾项目的重要问题。如果需要，此阶段也可以在一系列相关项目完成后进行。

应该注意，post-mortem 的目的不仅仅是指出我们遇到的问题。它的主要功能包括突出显示解决这些问题所采用的解决方案，这些问题值得解决的出发点，以及在整个项目中起作用的其他因素。

除了提供项目完成后的分析，此报告的目的还包括为将来的项目提供意见和建议。因此，必须本着这种精神编写 post-mortem，以便它可以对其他项目和/或其他项目经理提供有用的帮助。