完成项目

在将项目提交给客户之前，项目经理要确保所有步骤都已执行，尤其要仔细检查客户的最初指导说明。当然，项目经理要验证所有的组件和文件没有缺失，并且它们满足预先定义的条件（例如，名称），然后按照计划的方式（通过电子邮件、FTP 站点等）进行提交。

提交后，客户可能提供评论和评判意见（“反馈”）。然后，项目经理来决定评估进行修改可能带来的影响。客户已经直接进行了修改吗？或者必须由自己来处理这些问题？如果自己处理这些问题，必须由哪些特定的人员来进行？由参与该项目的资源来修改？还是需要找能力更强的人员来完成？客户的负面反映是质量问题的结果还是他们表达的只是比较主观的偏好？或者他们对于最初的指导说明改变了想法？

根据这些问题的答案，可能要（也可能不要）执行财务分析，从而确定潜在的新阶段是否会部分或完全由客户付费。此外，还必须确定是否应该对那些责任人进行收费，或者只是由自己来负责这些反馈所需的额外工作。